Personvernerklæring for Fjellheim Foto: Ditt Personvern Er Vår Prioritet

Hos Fjellheim Foto forstår vi viktigheten av personvern i en digital verden. Denne personvernerklæringen forklarer detaljert hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger og bilder i forbindelse med våre fototjenester. Vi er forpliktet til å behandle dine data transparent og trygt, i fullt samsvar med norske lover og EUs personvernforordning (GDPR).

Denne erklæringen gjelder for all interaksjon du har med Fjellheim Foto, enten det er via vår nettside, e-postkorrespondanse, telefonkontakt eller under selve fotograferingen. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom disse retningslinjene nøye for å forstå hvordan vi verner om ditt personvern.

Sist oppdatert: 15. mai 2024

Har du spørsmål vedrørende personvern, kan du kontakte oss på info@fjellheimfoto.no eller ringe oss på +47 22 83 23 00.

Hvilke Data Vi Samler Inn

Vi samler inn forskjellige typer informasjon for å kunne tilby våre tjenester og forbedre din opplevelse hos Fjellheim Foto. Typen data avhenger av din interaksjon med oss:

• Kontakt- og Bestillingsinformasjon: Når du fyller ut kontaktskjemaer eller bestiller en fotografering, samler vi inn navn, e-postadresse, telefonnummer og annen relevant kontaktinformasjon. Dette for å kunne kommunisere med deg og administrere din bestilling.
• Fotograferingsdata og Preferanser: Informasjon relatert til selve fotoseansen, inkludert dine preferanser for stil, location, eventuelle spesifikke ønsker, samt bilder og videoer tatt under sesjonen. Dette er kjernen i vår tjenesteleveranse.
• Betalingsinformasjon: For faktureringsformål samler vi inn nødvendig betalingsinformasjon. Merk at sensitive kredittkortdata ikke lagres direkte av oss, men behandles av sikre tredjeparts betalingsløsninger (f.eks. Vipps, bankoverføring).
• Nettsideanalyse og Informasjonskapsler (Cookies): Vi bruker standard verktøy for nettsideanalyse (f.eks. Google Analytics) for å samle inn anonymisert informasjon om hvordan våre besøkende bruker nettsiden. Dette inkluderer IP-adresse (anonymisert), nettleser-type, besøkstid og hvilke sider som besøkes. Informasjonskapsler brukes for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan justere dine innstillinger for informasjonskapsler i din nettleser.

Hvordan Vi Bruker Dine Data

Dine data brukes utelukkende for spesifikke og legitime formål relatert til levering av våre fototjenester og for å drive vår virksomhet effektivt og lovlig:

• Levering av Tjenester og Klientkommunikasjon: Hovedformålet er å levere de fototjenestene du har bestilt, inkludert planlegging, utførelse, redigering og levering av bilder. Vi bruker også informasjon til å kommunisere med deg angående din bestilling, avtaler og prosjektfremdrift.
• Betalingsbehandling og Fakturering: Dine data brukes til å behandle betalinger og sende ut fakturaer i henhold til avtale.
• Markedsføringskommunikasjon (med samtykke): Kun med ditt uttrykkelige og frivillige samtykke vil vi sende deg nyhetsbrev, tilbud eller annen markedsføringsrelatert informasjon. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
• Juridisk Samsvar og Bokføring: Vi behandler data for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, inkludert bokføringsregler og skattelovgivning, samt for å håndtere eventuelle lovkrav eller tvister.

Fjellheim Foto vil aldri selge, leie ut eller på annen måte dele dine personopplysninger med tredjeparter for deres markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke. Bilder som publiseres på vår nettside eller sosiale medier, gjøres kun med tydelig skriftlig samtykke fra deg som klient.

Dine Rettigheter og Kontroll

I henhold til GDPR har du som registrert en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til Innsyn: Du har rett til å få bekreftelse på om vi behandler personopplysninger om deg, og i så fall, innsyn i dataene og informasjon om behandlingen.
• Rett til Retting: Du kan be om at eventuelle unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger om deg blir rettet eller supplert.
• Rett til Sletting ("rett til å bli glemt"): Du kan be om at dine personopplysninger slettes under visse omstendigheter, for eksempel hvis dataene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.
• Rett til Dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysninger du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å Trekke Samtykke: Hvis behandlingen er basert på ditt samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling før samtykket ble trukket tilbake.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via e-post på info@fjellheimfoto.no. Vi vil svare på din henvendelse innen rimelig tid og i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt oss hvis du har spørsmål om personvern.